生成AIを仕事に使うとき、最初に気になるのが「入力した内容がどこに残り、何に使われるのか」です。この記事では、ChatGPT・Gemini・Claudeの3つについて、入力内容がAIの学習に使われないようにする設定と、社内で決めておきたいルールを整理します。設定の名前や条件は各社の公式ヘルプ（2026年10月7日に確認）にもとづいています。
まず知っておきたいこと：個人向けと法人向けで扱いが違う
3社とも、個人向けプラン（無料版や個人の有料版）と法人向けプランで、入力データの扱いが分かれています。
- ChatGPT：OpenAIによると、ChatGPT Business・Enterpriseのワークスペースの内容は、初期設定でモデルの学習に使われません。
- Gemini：Googleによると、Google Workspaceの仕事用アカウントで使った場合、送信したデータはモデルの学習に使われず、人が確認することもありません。
- Claude：Anthropicによると、学習に関する設定の対象は個人向けのFree・Pro・Maxで、Team・Enterpriseなどの法人向けプランは対象外です。
つまり、会社として本格的に使うなら法人向けプランが基本です。個人向けプランを仕事で使う場合は、次の設定を必ず確認してください。
個人向けプランで学習をオフにする設定
ChatGPT
「設定」→「データコントロール」→「すべての人のためにモデルを改善する」をオフにします。ウェブ版、スマホ版とも同じ名前です。また「一時チャット」を使うと、その会話は履歴に残らず、モデルの改善にも使われません（安全上の理由で最大30日間は保存される場合があります）。
Gemini
Geminiアプリの「アクティビティの保存」をオフにします。Googleによると、オンのままだと、サービス改善のために人のレビュアーが会話の一部を確認することがあります。オフにすると、今後の会話はAIの学習に使われません。ただし、オフでも最長72時間は保持されます。また、すでにレビュアーが確認した会話は、アカウントから切り離した形で最長3年間保存されます。
Claude
「設定」→「プライバシー」にある、モデルの学習に関する設定をオフにします。Anthropicによると、学習を許可した場合の保存期間は5年、許可しない場合は30日です。
社内で決めておきたいルール5つ
- 入れてはいけない情報を決める：顧客の個人情報、取引先から預かった資料、未発表の数字などは、どのプランでも入力しない、と決めておくと迷いません。
- 使ってよいサービスとプランを決める：「法人プランのこのサービスだけ」のように、使ってよいものを一覧にします。
- 個人アカウントを仕事に使う場合の設定を決める：上の学習オフ設定を必須にします。
- AIの回答はそのまま使わない：数字や固有名詞は、必ず元の資料で確かめます。
- 困ったときの相談先を決める：「入れてしまったかも」というときに報告する先を決めておくと、早く対応できます。
編集部の視点
AIにできることは、ここ1年で大きく広がりました。文章の下書きから集計、資料の要約まで任せられる場面が増えています。だからこそ、これからは「AIに何をさせるか」と同じくらい、「AIに何をさせないか、何を伝えないか」を先に決めておくことが大切だと考えています。設定の確認とルール作りは一度やれば済むので、使い始める前の最初の一歩としておすすめします。
出典
- OpenAI ヘルプセンター：モデルの学習をオフにする方法
- Gemini アプリ プライバシー ハブ（Google）
- Gemini for Google Workspace に関するよくある質問（Google）
- Updates to Consumer Terms and Privacy Policy（Anthropic）
※設定の名前や条件は変わることがあります。最新の内容は各社の公式ページをご確認ください。
